За свою жизнь и практическую работу в психологии, а также участие во многих тренингах, я понял, что межличностное общение (и общение в целом) — это важнейшая часть нашей повседневной жизни. Человек начинает свое взаимодействие с миром ещё в утробе, когда находится в полной безопасности, которую даёт ему мама, с которой о неразрывно связан. После рождения, помимо взаимодействия с мамой, надо научиться общаться с папой, бабушками, дедушками, потом садик, школа, институт, работа… Каждый раз новые люди, каждый раз новые связи и новое общение. Тому, кто может найти общий язык с другими людьми, достаточно легко взаимодействовать с окружающим социумом, чего не кажешь про человека замкнутого и закрытого, а ещё, вдобавок, агрессивно настроенного к обществу в принципе. Построить какое-либо взаимодействие с таким человеком крайне сложно. Конечно, можно оставить такого человека где-то в стороне и пусть общается с такими же, если они пойдут на контакт, а мы, общительные люди, будем строить свою интересную жизнь, заводить знакомства, семьи, устраивать праздники, в общем, жить полной и активной жизнью. Но действительность — другая. В школе преподают строгие учителя заводной ребятне предметы, на работе хмурый начальник отчитывает балагура за нарушение, а лучшими друзьями, под час, являются созерцатель закатов и любитель фильмов Тарантино. Я хочу сказать, что в жизни идёт взаимодействие различных по характеру, убеждениям, жизненному опыту, складу ума, статусности людей. И иногда необходимо приложить колоссальные усилия, что бы тот или иной человек обратил на тебя внимание и начал с тобой общаться.
Проблемы межличностного взаимодействия в своё время рассмотрел Эрик Бёрн. Этот американский психотерапевт, который практиковал групповые тренинги, обратил внимание на то, что совершенно разные люди, из разных городов, различных слоёв населения, в примерно похожих между собой ситуациях поступают одинаково. Они следуют некому шаблону поведения. Изучая эти шаблоны Бёрн пришёл к выводу, что взрослые, как и дети, играют в игры, только в социальные. Согласно его теории, люди общаются на 3-х уровнях: на уровне Внутреннего Ребёнка (паттерны поведения, приобретённые человеком в детстве), Внутреннего Родителя (поведение, скопированное у родителей), Внутреннего Взрослого (спокойный анализ и объективная оценка происходящего). Такие состояния человека Бёрн назвал «состояниями эго» или «эгосотояниями». В зависимости от ситуации человек может поступать из одного из трёх вышеупомянутых состояний. Взаимодействия эгосостояний, или трансакции, бывают комплиментраными, то есть на одинаковых уровнях (Взрослый-Взрослый) и некомплиментарными, исходящими из разных уровней (Ребёнок-Родитель).
Безусловно, понимание того, какая часть в человеке, с которым ты общаешься в данный момент, активна, очень важно. Но не менее важно понимать и различать, какая часть эго говорит во мне. И могу ли я взамиодействовать со своими Ребёнком, Родителем и Взрослым внутри себя. Нас зачастую захватывают эмоции, и мы полностью погружаемся в ситуацию вместо того, чтобы посмотреть на неё невовлечённо. Или, к примеру, в моменте, когда надо приять какое-то решение, мы просто-напросто начинаем теряться или дурачиться. Такое происходит очень часто. И причина — то, что внутри мы не согласованны, наши частички эго не могут договориться между собой. Когда внутри гармония, когда Ребёнок проявляет себя в моменты развлечения, Родитель — в моменты поддержки, а Взрослый — когда нужно сделать какой-то выбор, тогда и жить человеку становится проще.
В следующей статье, на примере из практики, я расскажу, как могут проявляться разногласия между эгосотояниями в человеке.